Воскресенье, 24.06.2018, 07:01
Приветствую Вас Гость | RSS
 

Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
средняя общеобразовательная школа № 2
имени Ж.И. Алфёрова г. Туринска

Категории раздела
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа

Обращения граждан

Ответы на часто задаваемые вопросы

Какие документы необходимы для-получения путевки в оздоровительный лагерь

Получение дубликата аттестата

При какой температуре можно не ходить в школу

Вы можете задать  любой вопрос, касающийся деятельности образовательного учреждения

Личный приём

Письменное обращение

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

  1. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
  2. Электронные обращения, направленные через официальный сайт образовательной организации, поступают на рассмотрение директору школы, который обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.
  3.  В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательного учреждения, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
  4.  Электронное обращение не рассматривается при:
    — отсутствии фамилии и имени заявителя;
    — наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
    — наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    — использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
    — наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
  5.  Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
  6.  При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  7. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются в Муниципальное казённое учреждение «Управление образованием Туринского городского округа» для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются на официальном сайте образовательного учреждения. Ваше обезличенное обращение может быть опубликовано на сайте.

Оставить обращение

Статистика обращений за 2017-2018 учебный год

Тип обращения Общее количество принятых обращений На рассмотрении Рассмотрено
Отзыв 8 0 8
Предложение 3 0 3
Заявление 12 1 11
Жалоба 0 0 0

Медведева Елена Владимировна
рабочий телефон: 8(34349)2-44-95 доп 2-44-11
факс: 8(34349)2-44-95
электронная почта: school259@mail.ru
часы работы: понедельник-пятница с 8:00 до 17:00, суббота с 8:00 до 14:00

Фамилия *:
Имя *:
Отчество *:
E-mail *:
Телефон *:
Тема сообщения *:
Текст сообщения *:
Как вы желаете получить ответ? *:
Код безопасности *:

Обращения граждан, поступившие в электронную приемную, по форме должны соответствовать требованиям, предъявляемым к письменным обращениям граждан: должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения.

Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Ответ автору обращения будет отправлен по электронной почте или по телефону в течение 30 дней.

 

 

Поиск по сайту
Календарь
«  Июнь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930

Copyright MyCorp © 2018