Независимая оценка качества условий оказания услуг
Вы можете оставить мнение о нашей организации
Чтобы оценить условия осуществления образовательной деятельности наведите камеру Вашего телефона и отсканируйте QR-код.
Анкета доступна по QR-коду, а также по
прямой ссылке: https://bus.gov.ru/qrcode/rate/416674
Перейдя по ссылке, Вы сможете:
- оценить условия осуществления образовательной деятельности:
- открытость и доступность информации об организации
- комфортность условий осуществления образовательной деятельности
- доброжелательность, вежливость работников
- удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности
- доступность образовательной деятельности для инвалидов
- оставить отзыв
Для чего проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями образования?
Ответ на этот вопрос можно найти, посмотрев один из видеороликов:
РЕЗУЛЬТАТЫ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ в 2021 году
В современных условиях независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности является одной из форм общественного контроля и осуществляется с целью информирования участников образовательных отношений (в первую очередь потребителей услуг) о качестве условий предоставления образовательных услуг, которое обеспечивает образовательная организация.
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, о качестве условий оказываемых обучающимся услуг при реализации образовательных программ, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ и улучшения информированности потребителей о качестве условий работы образовательной организации.
В 2021 году ООО «АС-Холдинг» провел независимую оценку качества условий образовательной деятельности в отношении 1135 образовательных организаций Свердловской области, в том числе МАОУ СОШ №2.
Независимая оценка проводилась по 5 критериям: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность, вежливость работников организации, удовлетворенность условиями осуществления образовательной деятельности организаций (опрос участников образовательных отношений).
По первым трем критериям аудит организации проводился дистанционно и очно — через выезд эксперта в образовательную организацию. Был проведен аудит сайтов, стендов и помещений образовательного учреждения с документированием (фотографированием) фактов.
По 4 и 5 критериям проведен онлайн-опрос 380 человек, что составило не менее 40% респондентов в совокупности от количества обучающихся МАОУ СОШ №2 в возрасте от 14 лет и их родителей (законных представителей). Онлайн-опрос на платформе оператора НОК был организован так, что респондент с одного номера телефона мог ответить только 1 раз.
В рейтинге среди всех муниципальных образований Свердловской области Туринский городской округ занимает 11 место. МАОУ СОШ №2 заняла 80 место в интегральном рейтинге среди всех образовательных организаций Свердловской области, набрала 94,18 балла из 100 максимально возможных баллов, что по градации bus.gov.ru соответствует оценке «отлично».
Полный отчет размещен на сайте Министерства образования и молодежной политики Свердловской области по ссылке: Результаты независимой оценки качества: рейтинги, информация (egov66.ru).
С детальными результатами независимой оценки качества условий оказания услуг можно ознакомиться на сайте https://bus.gov.ru/ . Там же размещаются планы и отчеты по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности.
Мониторинг объективности проведения процедур оценки качества образования
1. Наличие приказов об утверждении сроков, ответственных, порядка, регламентов проведения независимых оценочных процедур (ВПР, ОГЭ, ЕГЭ и олимпиад школьников) Приказ ВсОШ, Приказ об оценочных процедурах, Приказ о ВПР, Дорожная карта подготовки к ГИА
2. Наличие приказа (или иного документа) об обеспечении объективности процедур оценки качества образования и олимпиад школьников, предусматривающего предварительное коллегиальное обсуждение подходов к оцениванию. План повышения объективности
3. Наличие принятых прозрачных критериев внутришкольного и итогового оценивания в ОО Положение
4. Наличие системы подготовки общественных наблюдателей за процедурами оценки качества образования и олимпиад школьников. Регламент ОН
5. Наличие графика выходов общественных наблюдателей на наблюдение за проведением процедуры оценки качества образования и олимпиад школьников с указанием сроков, образовательных организаций. График выхода ОН
6. Обеспечение видеонаблюдения за проведением процедуры оценки качества образования и олимпиад школьников и проверки работ участников. Приказ об оценочных процедурах, Приказ о мониторинге функциональной грамотности
7. Отсутствие ситуации конфликта интересов в отношении учителей и общественных наблюдателей из числа родителей План обучения ОН и проведения инструктажей
8. Наличие информационной (аналитической) справки о результатах обеспечения в образовательных организациях объективности проведения процедур оценки качества образования и олимпиад школьников. Аналитическая справка по итогам ВсОШ, Аналитическая справка по итогам ВПР, Аналитическая справка по итогам ЕГЭ
9. Проверка всероссийских проверочных работ и олимпиад школьников осуществляется комиссией образовательной организации, состоящей из педагогов, не работающих в классе, работы которого проверяются. Приказ ВПР, Приказ ВсОШ
10. Наличие информационной (аналитической) справки о результатах процедур оценки качества образования и олимпиад школьников. Аналитическая справка по ДКР, Аналитическая справка ВсОШ
11. Наличие плана мероприятий по повышению объективности оценки качества образования и олимпиад школьников в образовательной организации. План
12. Наличие самостоятельно разработанных процедур общественной экспертизы качества образования в ОО План повышения оценки качества образования, Положение о системе внутреннего мониторинга
13. Систематическая трансляция эффективного административного и педагогического опыта на другие образовательные организации. План работы
14. Наличие повышения объективности оценивания результатов независимых процедур оценки качества образования и олимпиад школьников. Справка об объективности ВсОШ
15. Реализация программ помощи учителям, имеющим профессиональные проблемы и дефициты в части оценивания результатов обучающихся и олимпиад школьников (повышение квалификации, внутришкольное обучение и самообразование и др.) План повышения квалификации педагогов, Программа помощи педагогам
16. Проведение учителями и методическими объединениями аналитической и экспертной работы с результатами процедур оценки качества образования и олимпиад школьников. Протокол МС, Протокол заседания ШМО
